Sobald Sie sich für die Testnutzung registrieren, erhalten Sie 30 Tage lang Zugriff zu allen Funktionen. Die Probezeit beginnt an dem Tag, an dem Sie sich dafür anmelden.

Ja. Unsere 30-tägige Probezeit ist absolut kostenlos. Sie benötigen dafür keine Kreditkarte.

Kurz bevor die Probezeit zu Ende geht, wird Ihnen per E-Mail angeboten, ein kostenpflichtiges Abonnement abzuschließen. Um dies zu tun, müssen Sie lediglich Ihre Kreditkarteninformationen im Abrechnungsbereich Ihres Accounts eintragen. Ihre Kreditkarte wird dann automatisch jeden Monat belastet, bis Sie die Nutzung des Programms kündigen.

Ja, durchaus! Wir nehmen Ihnen die Arbeit ab und liefern Ihnen einen sofort einsatzfähigen Account. Dabei fallen zusätzliche Gebühren an. Kontaktieren Sie uns und wir senden Ihnen ein Preisangebot.

Nein. Bookeo selbst schlägt auf Zahlungen keine Kommission auf. Wir erheben lediglich einen niedrigen Monatsbeitrag. Bookeo lässt sich mit den großen Zahlungs-Gateways verknüpfen und ermöglicht es Ihnen somit, Zahlungen sicher und verschlüsselt über das Internet zu empfangen. Jedoch berechnet Ihnen jedes Zahlungs-Gateway in der Regel eine Gebühr für den Geldtransfer.

Die Buchungsanzahl entspricht der Anzahl der Anmeldungen pro Monat. Bitte beachten Sie, dass auch die Anmeldung von beispielsweise drei Personen als eine einzige Buchung zählt, wenn sie von nur einem Kunden durchgeführt wird.

Nein. Für SMS und Faxnachrichten ist es notwendig, Credits zu erwerben. Ein Credit kostet nur 0,09 US-Dollar.

Die Gebühr wird von Ihnen mit Ihrer Anmeldung zu einem kostenpflichtigen Angebot erhoben und ist dann monatlich fällig, bis Sie das Abonnement kündigen. Wenn Sie sich beispielsweise am 30. Dezember anmelden, zahlen Sie Ihren Beitrag am 30. Januar, 28. Februar, und so weiter.

Wir akzeptieren Visa und Mastercard, auf Nachfrage auch andere Zahlungsmethoden.

Ja. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit unserer Dienstleistung unzufrieden sein, erhalten Sie bei Kündigung innerhalb von 30 Tagen nach der ersten Anmeldung Ihr Geld zurück. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf und geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihre E-Mail-Adresse an. Die 30-Tage-Garantie wird zu Ihrer 30-tägigen Testnutzung hinzu gerechnet, sodass Sie unseren Service insgesamt 60 Tage lang risikolos ausprobieren können.

Wir haben unseren Sitz in Australien. Wenn auch Sie in Australien sind, müssen wir 10% Güter- und Dienstleistungssteuer (GST) auf unsere Preise aufschlagen. Dank der Abrechnungen, die wir Ihnen stets zukommen lassen, können Sie die GST zurück fordern.

Selbstverständlich können Sie Ihren Plan jederzeit up- oder downgraden.

In diesem Fall können wir Ihren Bookeo-Account außerhalb der Saison einfrieren und Ihren monatlichen Beitrag um 70% reduzieren. Entsprechend zahlen Sie während der inaktiven Monate nur 30% des regulären Plans. Während Ihr Konto eingefroren ist, können Sie keine neuen Buchungen akzeptieren oder erstellen, jedoch bleiben Ihre Einstellungen erhalten. Sobald die neue Saison beginnt, reaktivieren wir Ihren Account, sodass Sie sofort wieder Buchungen akzeptieren und erstellen können.

Sie können ihr Abonnement jederzeit von der Administrationskonsole Ihres Accounts aus kündigen. Wählen Sie dazu lediglich Konto>Ihr Konto löschen an. Sie müssen uns weder anrufen noch schreiben.